Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
5gbet ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
5gbet จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณรู้ชัดว่าเราเก็บข้อมูลใด ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเสมอ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
ประวัติธุรกรรม PromptPay / Wallet / SCB Easy
-
สิทธิ์ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ขอบเขตการเก็บข้อมูล
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีแก่คุณเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินในประเทศอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณตรวจสอบบันทึกการฝากและถอนเงินได้ในบัญชีของตนเอง ข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น หน้าที่เข้าชมและประเภทอุปกรณ์ที่ใช้ จะถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงการแสดงผลผ่านมือถือและการนำทางในล็อบบี้ ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกนำไปขายให้บุคคลภายนอก และจะใช้เฉพาะภายในขอบเขตที่นโยบายนี้ระบุเท่านั้น การประมวลผลข้อมูลอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น ขอแนะนำให้ตรวจสอบกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในประเทศของคุณ
-
PromptPay — บันทึกธุรกรรมที่มองเห็นได้ในบัญชีของคุณ
-
Wallet — ประวัติการเคลื่อนไหวเก็บไว้ในระบบ
-
SCB Easy — รายการฝากถอนสามารถตรวจสอบได้ในบัญชี
-
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือใช้เพื่อปรับการแสดงผลเท่านั้น
ขอบเขตนโยบายนี้
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมเฉพาะข้อมูลที่คุณให้หรือที่เกิดขึ้นจากการใช้งานแพลตฟอร์ม 5gbet โดยตรง บริการหรือเว็บไซต์ภายนอกที่เชื่อมโยงจากแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตนเองซึ่งเราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงการยืนยันตัวตนที่แพลตฟอร์มกำหนด อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ทั้งหมด
-
ประวัติธุรกรรม
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศครอบคลุมอยู่ในนโยบายนี้ คุณดูรายการเหล่านั้นได้ในส่วนบัญชีของคุณเอง
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลสถิติ และเนื้อหาส่วนกลางในล็อบบี้ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวของคุณ จึงไม่อยู่ในขอบเขตสิทธิ์การแก้ไขตามนโยบายนี้
-
บริการบุคคลภายนอก
ลิงก์ไปยังผู้ให้บริการภายนอก เช่น ผู้ประมวลผลชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองซึ่งไม่ใช่ความรับผิดชอบของเรา
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตนเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามขั้นตอนที่กำหนด สิทธิ์เหล่านี้ใช้ได้ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจของคุณ หากต้องการตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูล ให้เริ่มจากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณในแพลตฟอร์ม กรณีที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ สิทธิ์บางประการอาจมีข้อจำกัดตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราต้องปฏิบัติตาม
-
ตรวจสอบบันทึกข้อมูล
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าต่าง ๆ ที่บันทึกไว้ในระบบของเรา
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่า หรือยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากระบบไม่อนุญาตให้แก้ด้วยตนเอง
-
ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน
คุณส่งคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่ทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้ถูกต้อง
-
ขอลบข้อมูล
คุณขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการรายงานปัญหาด้านข้อมูล ช่องทางต่อไปนี้คือเส้นทางที่ตรงที่สุดในการติดต่อทีมของเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มแล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบ
-
อีเมล
ส่งคำขอหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวมาทางอีเมลของเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนพร้อมชื่อบัญชีเพื่อให้เราตอบกลับได้ถูกจุด
-
แบบฟอร์มในบัญชี
เข้าส่วนความช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว ระบบจะบันทึกคำขอและส่งต่อให้ทีมที่รับผิดชอบโดยตรง
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
มาตรการดูแลข้อมูลของคุณใน 5gbet
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและกระบวนการภายในเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ข้อมูลการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสผ่านโพรโทคอล SSL และบันทึกบัญชีจะเข้าถึงได้เฉพาะระบบที่มีสิทธิ์เท่านั้น เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น
-
การควบคุมการเข้าถึง
บันทึกบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณเข้าถึงได้เฉพาะโดยระบบที่ได้รับอนุญาต การเข้าถึงโดยไม่ได้รับสิทธิ์จะถูกบล็อกทันที
-
นโยบายการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการให้บริการ เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การอัปเดตนโยบาย
หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าบัญชีหรืออีเมล คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันของนโยบายนี้ได้เสมอที่หน้านี้
5gbet เก็บข้อมูลอะไรจากบัญชีของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงประวัติธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อให้คุณตรวจสอบบันทึกได้เอง
ข้อมูลของฉันจะถูกแบ่งปันให้บุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บริการที่คุณร้องขอ เช่น การประมวลผลธุรกรรม
ฉันสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้อย่างไร?
เข้าหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูและแก้ไขข้อมูลพื้นฐานของคุณโดยตรง หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ไม่สามารถเปลี่ยนเองได้ ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล
นโยบายนี้ใช้บังคับกับฉันตามกฎหมายไทยหรือไม่?
การใช้งานและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตอำนาจที่คุณอาศัยอยู่ หากคุณอยู่ในประเทศไทย กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อาจมีผลบังคับใช้กับสิทธิ์บางประการของคุณ
ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตนเองได้หรือไม่?
ได้ คุณยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ บางส่วนของข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามภาระผูกพันทางกฎหมาย
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้อย่างไรและฉันจัดการได้หรือไม่?
เราใช้คุกกี้เพื่อปรับการแสดงผลและบันทึกการตั้งค่าของคุณในแต่ละเซสชัน คุณปิดการใช้คุกกี้ได้จากการตั้งค่าในอุปกรณ์ของคุณ แต่บางส่วนของแพลตฟอร์มอาจแสดงผลไม่สมบูรณ์